Tag: Franchising

Cliente oculto ajuda a melhorar desempenho de franquias

Certo dia, um franqueado reclamou com Sandra Schuster, farmacêutica e sócia-fundadora da rede de farmácias de manipulação veterinária DrogaVET. Segundo ele, as vendas estavam estagnadas e a concorrência, a crise e os preços altos estavam corroendo o caixa. A empresa, então, decidiu enviar um cliente oculto à unidade. A conclusão foi diferente do relatado pelo empreendedor. “Identificamos que o atendimento da loja estava aquém do padrão desejado, o que refletia no retorno financeiro. Sugerimos alguns ajustes e, com isso, o resultado foi revertido”, conta Sandra. Esse caso é apenas um entre muitas empresas que colocam em prática a ferramenta de cliente ... Leia mais

Rede investe para aumentar faturamento de suas franquias

A Emagrecentro, rede de clínicas de estética e emagrecimento, anunciou o lançamento de um novo formato de serviço, intitulado EsthetiClub. Segundo a empresa, o pacote de tratamentos será implantado a partir de 28 de fevereiro, na clínica em Miami, nos EUA. No Brasil, as clínicas contarão com essa nova modalidade a partir do mês de março. “Há um ano, estamos realizando uma pesquisa minuciosa sobre o mercado de estética e emagrecimento americano e, para estar à frente da concorrência, às vezes, é preciso aplicar as experiências vividas em outros países para o melhor rendimento do dia a dia do nosso ... Leia mais

Conheça 27 redes de franquias expositoras na Feira do Empreendedor 2017

A previsão é que cerca de 150 mil pessoas visitem a 6ª edição da Feira do Empreendedor, realizada pelo Sebrae-SP entre os dias 18 e 21 de fevereiro, no Anhembi, zona norte da capital paulista. Além de palestras e consultorias diversas, o evento terá entre os mais de 420 expositores negócios que, em tese, alcançaram sucesso e estão replicando seus modelos por meio de franquias. O setor de franchising, segundo balanço divulgado pela ABF (Associação Brasileira de Franchising) nesta semana, obteve crescimento de 8,3% em comparação ao período anterior, 2015, alcançando um faturamento total de R$ 151,247 bilhões, o que ... Leia mais

Pesquisa sobre franqueadores revela resultado alarmante

Com mais de 100 anos, o sistema de franchising está sempre em evolução e aprimoramento. Hoje, já disseminado em todo o mundo, esse modelo sempre figura como um dos mais seguros para investimento. De fato, números indicam que se trata de uma opção com menor risco para novos empreendedores, ou os franqueados. Entretanto, como é a vida das empresas franqueadoras? No Brasil, embora tenha recebido modelos de franquias em décadas anteriores, o franchising se tornou realmente reconhecido ao final da década de 80, se profissionalizando rapidamente na década de 90 e no início deste século. Foi crucial para o desenvolvimento ... Leia mais

Brasil terá grupo em evento de multifranqueados nos EUA

Pela primeira vez, um grupo de franqueados e franqueadores brasileiros vai participar da Multi-Unit Franchising Conference, realizada anualmente nos Estados Unidos. A 17ª edição do evento, o mais importante do mundo sobre estratégias para multifranqueados, acontecerá em Las Vegas entre os dias 23 e 26 de abril. A expedição, organizada pela consultoria Global Franchise, em parceria com o Grupo MD, vai permitir aos participantes conhecer de perto a atuação de multifranqueados bem-sucedidos de diversas partes do mundo, que chegam a se tornar donos de empresas multimilionárias e até com capital aberto. “Além disso, a viagem também vai permitir ao grupo ... Leia mais

Moldura Minuto quer crescer fora do país

Se o ritmo de redes estrangeiras interessadas em abrir operações no Brasil segue lento, o de franquias brasileiras de olho no exterior tem se apresentado numa crescente. De acordo com uma pesquisa realizada pelo programa de Mestrado e Doutorado em Gestão Internacional da ESPM (PMDGI), em parceria com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), a presença de franquias brasileiras em outros países dobrou nos últimos seis anos. O estudo aponta que hoje já existem 134 redes brasileiras no exterior, 69 a mais do que em 2010. Já parte dessa pesquisa, com unidades em atividade no Paraguai, Uruguai e Bolívia, a ... Leia mais